DS Cosmético Artesanal
👉 Para melhor atendimento, orientamos que a ocorrência seja comunicada em até 48 horas após o recebimento.
✔ Após análise e confirmação do problema, será realizada a substituição do produto sem custo adicional.
⚠️ Condições para troca
O produto será avaliado antes da aprovação da troca
É necessário informar o ocorrido e, se possível, enviar imagens
O produto não pode apresentar indícios de uso inadequado
❗ Importante
Por se tratarem de cosméticos artesanais:
variações de cor, aroma ou textura não caracterizam defeito
Não realizamos trocas em casos de:
uso incorreto
armazenamento inadequado
reações individuais da pele (recomenda-se teste prévio)