Termos de Uso - FM Acessórios

1. Sobre a Loja

Esta loja virtual (FM Acessórios) é hospedada na plataforma Vitrininha. Toda transação comercial é realizada diretamente entre o lojista e o comprador.

2. Responsabilidade sobre Produtos e Serviços

A Vitrininha não se responsabiliza por:

✕Qualidade, autenticidade, disponibilidade ou descrição dos produtos anunciados;
✕Transações comerciais realizadas entre o lojista e compradores;
✕Entrega, prazos, frete ou logística dos produtos;
✕Atendimento ao cliente, trocas, devoluções ou reembolsos;
✕Preços, promoções ou condições de pagamento oferecidas pelo lojista;
✕Conteúdo, imagens, textos ou informações publicadas pelo lojista;

3. Relação Comercial

Toda transação realizada através desta loja ocorre diretamente entre o lojista e o comprador. A Vitrininha atua apenas como plataforma de hospedagem e divulgação.

O comprador deve entrar em contato diretamente com o lojista (geralmente via WhatsApp) para tirar dúvidas, negociar condições, realizar o pagamento e acompanhar o pedido.

4. Responsabilidade do Lojista

O lojista FM Acessórios é integralmente responsável por:

✓Garantir a veracidade e precisão das informações dos produtos;
✓Cumprir com as leis de defesa do consumidor (CDC) e demais legislações aplicáveis;
✓Realizar entregas conforme acordado com o comprador;
✓Atender reclamações, solicitações de troca e reembolso;
✓Emitir notas fiscais quando aplicável;
✓Respeitar os direitos autorais e propriedade intelectual de terceiros;
✓Não comercializar produtos ilegais, falsificados ou proibidos;

5. Direitos do Consumidor

O comprador possui todos os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), incluindo:

✓Direito de arrependimento em até 7 dias (compras online);
✓Garantia legal de 30 dias (produtos não duráveis) ou 90 dias (produtos duráveis);
✓Direito à informação clara e precisa sobre produtos e serviços;
✓Proteção contra publicidade enganosa ou abusiva;

Em caso de problemas com um pedido, o consumidor deve contatar diretamente o lojista.Se não houver solução, recomendamos registrar reclamação nos órgãos de defesa do consumidor (Procon, Reclame Aqui, etc.).

6. Política de Privacidade

Os dados pessoais coletados durante a navegação e compra são tratados conforme a Política de Privacidade da Vitrininha. A Vitrininha não compartilha dados de compradores com terceiros, exceto com o lojista da transação.

7. Contato

Para questões relacionadas a pedidos nesta loja, entre em contato diretamente com FM Acessórios através do WhatsApp disponível na loja.

Para dúvidas sobre a plataforma Vitrininha, acesse: www.vitrininha.com.br