Néctar Ateliê- Produtos artesanais
Prezamos pela qualidade e pelo cuidado em cada produto artesanal produzido.
Caso o cliente receba algum produto com defeito, avaria no transporte ou divergente do pedido realizado, pedimos que entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento, enviando fotos e a descrição do ocorrido para que possamos avaliar e oferecer a melhor solução.
Após a análise, poderá ser realizada a troca do produto ou o reembolso, conforme o caso.
Por se tratar de produtos artesanais e feitos manualmente, pequenas variações de cor, aroma e formato podem ocorrer, não sendo consideradas defeito.
Estamos sempre à disposição para garantir a sua satisfação e uma experiência de compra segura e tranquila.